حذف حسابك في Tuned
يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
من التطبيق
- افتح Tuned وانقر على ملفك الشخصي في أعلى اليسار.
- انتقل إلى الإعدادات، ثم الحساب.
- ضمن بياناتك، انقر على حذف الحساب.
- أكّد العملية. سيُمحى حسابك وبياناته فورًا.
عبر البريد الإلكتروني
إذا تعذّر عليك فتح التطبيق، فراسلنا على support@tunedremote.download من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو زوّدنا بمعلومات كافية لتحديد حسابك، وسنحذفه خلال 30 يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك ومفاتيح تسجيل الدخول.
- ملفاتك الشخصية، وقائمة المشاهدة، والتذكيرات، وسجل المشاهدة.
- غرفك وأجهزة التلفزيون المقترنة.
- منزلك، إذا كنت العضو الوحيد فيه. أما المنزل المشترك فيستمر في العمل للآخرين، وتنتقل ملكيته إلى عضو آخر.
نحتفظ بالنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات مدة أقصاها 14 يومًا، لذا قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخة احتياطية حتى انتهاء صلاحيتها. ولا نستخدم النسخ الاحتياطية إلا لاستعادة الخدمة.
الاشتراكات
تتم فوترة الخطة المدفوعة عبر Google Play أو App Store، وليس عبر Tuned. حذف حسابك لا يلغي الاشتراك، لذا ألغِه من المتجر أولًا: افتح Google Play أو App Store، وانتقل إلى الاشتراكات، واختر Tuned.
لمعرفة المزيد، اقرأ سياسة الخصوصية (باللغة الإنجليزية).