Eliminar a sua conta Tuned
Pode eliminar a sua conta e os dados associados a qualquer momento. A eliminação é permanente e não pode ser anulada.
Na aplicação
- Abra o Tuned e toque no seu perfil, no canto superior direito.
- Vá a Definições e depois a Conta.
- Em Os seus dados, toque em Eliminar conta.
- Confirme. A sua conta e os respetivos dados são apagados de imediato.
Por email
Se não conseguir abrir a aplicação, envie um email para support@tunedremote.download a partir do endereço da sua conta, ou dê-nos informação suficiente para a identificarmos, e eliminamo-la no prazo de 30 dias.
O que é eliminado
- A sua conta e as chaves de início de sessão.
- Os seus perfis, a lista Por ver, os lembretes e o histórico de visualização.
- As suas divisões e as TV emparelhadas.
- A sua casa, se for o único membro. Uma casa partilhada continua a funcionar para os outros membros, e a propriedade passa para um deles.
As cópias de segurança da nossa base de dados são guardadas até 14 dias, por isso os dados eliminados podem permanecer numa cópia até esta expirar. As cópias de segurança servem apenas para recuperar o serviço.
Subscrições
Um plano pago é faturado pelo Google Play ou pela App Store, não pelo Tuned. Eliminar a conta não o cancela, por isso cancele primeiro a subscrição na loja: abra a Play Store ou a App Store, vá a Subscrições e escolha o Tuned.
Saiba mais na nossa Política de Privacidade (em inglês).