Supprimer votre compte Tuned
Vous pouvez supprimer votre compte et les données qui y sont liées à tout moment. La suppression est définitive et irréversible.
Dans l'appli
- Ouvrez Tuned et touchez votre profil, en haut à droite.
- Allez dans Paramètres, puis Compte.
- Sous Vos données, touchez Supprimer le compte.
- Confirmez. Votre compte et ses données sont effacés immédiatement.
Par e-mail
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'appli, écrivez à support@tunedremote.download depuis l'adresse associée à votre compte, ou donnez-nous assez d'informations pour l'identifier : nous le supprimerons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos clés de connexion.
- Vos profils, votre liste « À voir », vos rappels et votre historique de visionnage.
- Vos pièces et les TV associées.
- Votre foyer, si vous en êtes le seul membre. Un foyer partagé continue de fonctionner pour les autres, et sa propriété passe à un autre membre.
Nos sauvegardes de base de données sont conservées jusqu'à 14 jours : des données supprimées peuvent donc subsister dans une sauvegarde jusqu'à son expiration. Les sauvegardes servent uniquement à restaurer le service.
Abonnements
Une offre payante est facturée par Google Play ou l'App Store, pas par Tuned. Supprimer votre compte ne la résilie pas : résiliez d'abord l'abonnement dans la boutique. Ouvrez le Play Store ou l'App Store, allez dans Abonnements et choisissez Tuned.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité (en anglais).