Tuned

Je Tuned-account verwijderen

Je kunt je account en de gegevens die eraan gekoppeld zijn op elk moment verwijderen. Verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

In de app

  1. Open Tuned en tik rechtsboven op je profiel.
  2. Ga naar Instellingen en dan naar Account.
  3. Tik onder Je gegevens op Account verwijderen.
  4. Bevestig. Je account en de bijbehorende gegevens worden meteen gewist.

Per e-mail

Kun je de app niet openen, mail dan support@tunedremote.download vanaf het e-mailadres van je account, of geef ons genoeg informatie om je account te herkennen. We verwijderen het dan binnen 30 dagen.

Wat wordt er verwijderd

  • Je account en inlogsleutels.
  • Je profielen, kijklijst, herinneringen en kijkgeschiedenis.
  • Je kamers en gekoppelde tv's.
  • Je huishouden, als je het enige lid bent. Een gedeeld huishouden blijft werken voor de anderen, en het eigendom gaat over naar een ander lid.

Back-ups van onze database worden maximaal 14 dagen bewaard, dus verwijderde gegevens kunnen in een back-up blijven staan tot die verloopt. Back-ups worden alleen gebruikt om de dienst te herstellen.

Abonnementen

Een betaald abonnement wordt gefactureerd door Google Play of de App Store, niet door Tuned. Je account verwijderen zegt het niet op, dus zeg het abonnement eerst op in de store: open de Play Store of App Store, ga naar Abonnementen en kies Tuned.

Meer in ons privacybeleid (in het Engels).