Destek
Sorunuz mu var ya da TV'niz bağlanmıyor mu? Bize e-posta gönderin, gerçek bir kişi size dönüş yapsın.
E-posta
Telefonunuzu, TV'nizin marka ve modelini, ayrıca ne olduğunu yazın. Bize uygulamanın içinden de ulaşabilirsiniz.
Hızlı çözümler
TV'm görünmüyor ya da bağlanmıyor
Telefonunuzun ve TV'nizin aynı Wi‑Fi ağında olduğundan ve TV'nin açık olduğundan emin olun. Bazı TV'ler, telefonu ancak TV'nin kendi ayarlarında bir ağ ya da mobil kumanda seçeneği açıldığında kumanda olarak kabul eder. Ardından Tuned'ı açıp yeniden bağlanmayı deneyin.
Telefonumdan TV'ye nasıl yazarım?
TV'nizdeki uygulamada arama kutusunu açın, ardından Tuned'da Klavye düğmesine dokunun ve telefonunuzda yazın. Tuned, TV'deki kutuyu sizin yerinize doldurur.
Aboneliği başka bir telefonda satın aldım
Tuned'da Ayarlar'a, ardından Hesap'a gidin ve Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Google ya da Apple hesabını kullanın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Google Play veya App Store üzerinden faturalandırılır, bu yüzden iptali orada yaparsınız: mağazayı açın, Abonelikler'e gidin ve Tuned'ı seçin. Ücretli özellikleriniz, ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder.
Hesabımı nasıl silerim?
Tuned'da Ayarlar'a, ardından Hesap'a gidin ve Hesabı sil'e dokunun. Uygulamayı açamıyorsanız e-postayla silme talebinde bulunma adımlarına bakın.
Verilerime ne olur?
Gizlilik Politikamızı (İngilizce) okuyun. Verilerinizin bir kopyası ya da herhangi bir gizlilik talebi için privacy@tunedremote.download adresine e-posta gönderin.