帮助与支持
有问题，或者电视连不上？给我们发邮件，会有真人回复你。
快速解决方法
我的电视没有出现或无法连接
请确认手机和电视连接的是同一个Wi‑Fi网络，并且电视已开机。有些电视只有在自身设置中开启网络或移动设备遥控选项后，才会接受手机作为遥控。然后打开Tuned，再试一次连接。
如何用手机在电视上打字？
在电视上的应用中打开搜索框，然后在Tuned中点击“键盘”按钮，在手机上输入即可。Tuned会替你填写电视上的搜索框。
我在另一部手机上购买了订阅
在Tuned中依次进入设置、账户，然后点击“恢复购买”。请使用购买时的同一个Google或Apple账户。
如何取消订阅？
订阅通过Google Play或App Store计费，因此需要在那里取消：打开商店，进入“订阅”，然后选择Tuned。已付费的功能会保留到已付费周期结束。
如何删除我的账户？
在Tuned中依次进入设置、账户，然后点击“删除账户”。如果无法打开应用，请查看如何通过邮件申请删除。
我的数据会怎样处理？
请阅读我们的隐私政策（英文）。如需获取你的数据副本或提出任何隐私相关请求，请发送邮件至privacy@tunedremote.download。